Giới thiệu Smatyx
Smatyx là hệ thống quản lý nhà hàng toàn diện, giúp bạn quản lý quầy thu ngân, bếp và nhân sự trên cùng một nền tảng. Hệ thống hoạt động trên trình duyệt web, tương thích với mọi thiết bị mà không cần cài đặt thêm phần mềm.
Nếu muốn bắt tay vào cài đặt luôn, xem Hướng dẫn bắt đầu nhanh.
Quầy thu ngân (POS)
Đây là nơi nhân viên nhận đơn và thu tiền. Chạy được trên máy tính bảng, laptop hay máy bàn, không cần mua thêm thiết bị gì.
Mỗi lần mở bán, bạn tạo một ca bán hàng. Ca này ghi lại toàn bộ đơn hàng và giao dịch cho đến khi đóng ca. Nhân viên có thể phục vụ tại chỗ, mang đi hoặc giao hàng, và thu tiền mặt, chuyển khoản hoặc quẹt thẻ qua Dojo.
Đơn hàng vừa đặt là tới bếp ngay. Không phải chờ.
POS còn có màn hình TV lấy món để hiển thị trạng thái đơn hàng cho khách, và âm thanh thông báo tự động phát khi đơn hàng sẵn sàng.
Tự gọi món
Khách ngồi vào bàn, quét mã QR bằng điện thoại, tự xem menu và đặt món. Không cần gọi nhân viên. Đơn chạy thẳng xuống bếp giống hệt như nhân viên nhập trên POS.
Bạn chọn được món nào hiện trên menu tự gọi. Giờ cao điểm mà thiếu người phục vụ thì tính năng này rất có ích.
Màn hình bếp (KDS)
Thay vì in phiếu giấy, đơn hàng hiện lên màn hình bếp theo thời gian thực. Bếp biết cần làm gì, đánh dấu đang chuẩn bị, và xóa khi xong.
Nếu bếp chia thành nhiều khu (nướng, đồ uống, tráng miệng), bạn cấu hình để mỗi khu chỉ thấy món của mình. Gọn và ít sót đơn hơn.
Đặt chỗ
Nhận đặt bàn trước từ khách hàng. Quản lý lịch đặt và sắp xếp chỗ ngồi cho cả ngày.
Báo cáo
Xem dữ liệu bán hàng - theo dõi doanh thu theo thời gian, xem món nào bán chạy nhất, phân tích theo phương thức thanh toán hoặc hình thức phục vụ.
Quản lý nhân viên và phân quyền
Thêm nhân viên vào hệ thống và phân quyền chi tiết. Ai được sửa menu, ai được thu tiền, ai chỉ xem được báo cáo - bạn quyết định hết.
Quyền còn giới hạn được theo chi nhánh. Quản lý ở cơ sở A không động được cài đặt cơ sở B. Khi thêm nhân viên mới, hệ thống tự gửi email mời để họ tạo tài khoản.
Smatyx phù hợp với ai?
Nhà hàng nào cũng dùng được. Một quán nhỏ hay chuỗi nhiều chi nhánh đều phù hợp. Bắt đầu với những gì cần, rồi mở rộng dần.
Cần hỗ trợ?
- Xem các bài hướng dẫn trong tài liệu này
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trang Liên hệ
- Xem Câu hỏi thường gặp