Đặt chỗ
Bài viết này dành cho ai?
Chủ tài khoản, hoặc nhân viên có quyền:
- Nhận đơn hàng
Cài đặt quyền tại All Apps > Settings > Roles.
Nhận đặt bàn trước và quản lý lịch chỗ ngồi.
Truy cập đặt chỗ
Vào All Apps > Sales operation > Reservation
Màn hình có hai chế độ xem:
- Lịch - xem đặt chỗ trên dòng thời gian (theo ngày, tuần, hoặc tháng)
- Sơ đồ bàn - xem đặt chỗ trên bố cục bàn
Tạo đặt chỗ
- Nhấn Create Reservation ở thanh bên, hoặc chạm vào ô thời gian trống trên lịch
- Điền thông tin:
- Ngày (bắt buộc)
- Giờ (bắt buộc) - hệ thống hiển thị giờ mở cửa và cảnh báo nếu bạn chọn ngoài giờ
- Bàn (bắt buộc) - chọn từ sơ đồ bàn
- Tên khách (bắt buộc)
- Số khách (tùy chọn, mặc định 2)
- Điện thoại (tùy chọn)
- Email (tùy chọn)
- Ghi chú (tùy chọn) - cho yêu cầu đặc biệt
- Nhấn Create Reservation
Các chế độ xem lịch
Chuyển đổi giữa các chế độ bằng dropdown:
- Ngày - dòng thời gian theo giờ cho một ngày
- Tuần - xem 7 ngày với lưới theo giờ (mặc định)
- Tháng - tổng quan theo tháng, hiển thị số lượng đặt chỗ mỗi ngày
Dùng nút mũi tên để di chuyển hoặc nhấn Today để về ngày hiện tại. Lịch nhỏ ở thanh bên giúp bạn nhảy nhanh đến bất kỳ ngày nào.
Chế độ xem sơ đồ bàn
Bố cục nhà hàng với các bàn được tô màu theo trạng thái:
- Đỏ - bàn có đặt chỗ quá hạn
- Xanh dương - bàn có đặt chỗ sắp tới
- Xám - bàn trống
Mỗi bàn hiển thị số lượng đặt chỗ. Nhấn vào bàn để xem chi tiết hoặc tạo đặt chỗ mới.
Nếu nhà hàng có nhiều tầng, dùng mũi tên để chuyển giữa các tầng.
Trạng thái đặt chỗ
Đặt chỗ hiển thị đồng hồ đếm ngược đổi màu theo mức độ khẩn cấp:
- Xanh lá - còn hơn 30 phút trước giờ đến
- Vàng - còn 10-30 phút
- Đỏ - dưới 10 phút hoặc đã quá hạn
Quản lý đặt chỗ
Nhấn vào một đặt chỗ để mở. Bạn có thể:
- Cập nhật - thay đổi ngày, giờ, bàn, thông tin khách, hoặc ghi chú
- Bắt đầu - đánh dấu khách đã ngồi (chuyển trạng thái từ chờ sang đã ngồi)
- Hủy - hủy đặt chỗ (yêu cầu xác nhận)